Domande frequenti

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Il Cliente potrà effettuare il pagamento dell’ordine mediante carta di credito, PayPal o bonifico bancario.

CARTA DI CREDITO
Circuiti Visa o Mastercard. Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà il pagamento direttamente sul server sicuro di GestPay – Gruppo Banca Sella. Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente che viene gestito direttamente da GestPay.

PAYPAL
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del ordine sul sito di PayPal, utilizzando il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni

BONIFICO BANCARIO
Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso il pagamento non si verificasse entro 3 giorni l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti.
Dati per il bonifico: Conto Corrente intestato a Azienda Agraria Duca Carlo Guarini s.s agricola:

Banca: Banca Sella
Codice filiale: Filiale di Lecce
IBAN: IT58K0326816000052728664210

La spedizione dei prodotti acquistati è disponibile in queste nazioni:
AUSTRIA, BELGIO, BULGARIA, CROAZIA, DANIMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRAN BRETAGNA, GRECIA, IRLANDA, ITALIA, LETTONIA, LITUANIA, LUSSEMBURGO, OLANDA, POLONIA, PORTOGALLO, PRINCIPATO DI MONACO, REPUBBLICA CECA, ROMANIA, SAN MARINO, SLOVACCHIA, SLOVENIA, SPAGNA, SVEZIA, UNGHERIA.

Spedizioni in Italia
Spedizione gratuita per ordini superiori a 50,00 €.

Per ordini inferiori ai 50€:
-Spedizione standard in Italia al costo di 12,00€.

Con le eccezioni relative a:
-Spedizione standard a Livigno al costo di 15,00€.
-Spedizione standard a Venezia e provincia al costo di 15,00€.
-Spedizione standard in Sicilia e Sardegna al costo di 16,00€.

Spedizioni Zona 1
AUSTRIA, BELGIO, FRANCIA, PRINCIPATO DI MONACO, GERMANIA, LUSSEMBURGO, OLANDA.

-Peso uguale o inferiore a 7kg: 30,00€
-Peso da 7,1kg – 15kg: 35,00€
-Peso da 15,1kg – 20kg: 43,00€
-Peso da 20,1kg – 30kg: 50,00€
-Peso da 30,1kg – 40kg: 60,00€
-Peso da 40,1kg – 50kg: 65,00€
-Peso superiore a 50,1kg: 70,00€

Spedizioni Zona 2
GRAN BRETAGNA, SPAGNA.

-Peso uguale o inferiore a 7kg: 32,00€
-Peso da 7,1kg – 15kg: 37,00€
-Peso da 15,1kg – 20kg: 45,00€
-Peso da 20,1kg – 30kg: 53,00€
-Peso da 30,1kg – 40kg: 65,00€
-Peso da 40,1kg – 50kg: 70,00€
-Peso superiore a 50,1kg: 75,00€

Spedizioni Zona 3
CROAZIA, DANIMARCA, FINLANDIA, GRECIA, IRLANDA, PORTOGALLO, SVEZIA.

-Peso uguale o inferiore a 7kg: 35,00€
-Peso da 7,1kg – 15kg: 40,00€
-Peso da 15,1kg – 20kg: 47,00€
-Peso da 20,1kg – 30kg: 55,00€
-Peso da 30,1kg – 40kg: 65,00€
-Peso da 40,1kg – 50kg: 73,00€
-Peso superiore a 50,1kg: 78,00€

Spedizioni Zona 4
CROAZIA, DANIMARCA, FINLANDIA, GRECIA, IRLANDA, PORTOGALLO, SVEZIA.

-Peso uguale o inferiore a 7kg: 36,00€
-Peso da 7,1kg – 15kg: 42,00€
-Peso da 15,1kg – 20kg: 48,00€
-Peso da 20,1kg – 30kg: 56,00€
-Peso da 30,1kg – 40kg: 68,00€
-Peso da 40,1kg – 50kg: 75,00€
-Peso superiore a 50,1kg: 80,00€

Tempi di consegna
Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo. In ogni caso i tempi di consegna sono forniti unicamente a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti.

Tempi di consegna in Italia
3 – 6 giorni lavorativi dalla data di evasione dell’ordine.

Tempi di consegna Zona 1, Zona 2, Zona 3, Zona 4
5 – 10 giorni lavorativi dalla data di evasione dell’ordine.

Come stabilito dal Codice del Consumo, il consumatore ha 14 giorni di tempo, decorrenti dal giorno in cui il consumatore entra in possesso del prodotto (senza computarlo) e scadenti il 14° giorno successivo (che invece va conteggiato), per recedere dal contratto di compravendita concluso tramite e-commerce, senza necessità di specificare i motivi del recesso e senza penali, così come stabilito dall’art. 54 del D.Lgs n. 206/2005.

Tale diritto di recesso ex lege è applicabile al solo consumatore, cioè al soggetto fisico che acquisti per scopi non attribuibili alla propria attività commerciale o professionale: deve specificarsi che laddove l’utente acquisti con P.IVA, lo stesso non potrà essere considerato consumatore e conseguentemente non trova applicazione la normativa di cui al D.Lgs n. 206/2005 ed il sopra spiegato diritto di recesso.

Leggi i dettagli nei Termini e Condizioni di Vendita, art.11,12,13,14,15.

MODALITA’ DI RECESSO

Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore deve informare la Duca Carlo Guarini della propria volontà di recedere dal contratto, con le seguenti modalità:

a) Compilando il modulo. modulo recesso;

Nel modulo o nella comunicazione il Cliente dovrà indicare i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, le proprie generalità e la data dell’ordine.

Il modulo o la dichiarazione potranno essere inviate anche tramite posta elettronica all’indirizzo: [email protected].

Per richiedere informazioni scrivere a [email protected] oppure compilare il modulo di richiesta informazioni.

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